Politique de Remboursement

Chez Agence Followers, nous nous engageons à fournir un service de qualité. Voici notre politique de remboursement :

Garantie de satisfaction

Nous garantissons la livraison complète de votre commande dans les délais annoncés. Si vous ne recevez pas votre commande dans les 7 jours suivant votre achat, vous avez le droit de demander un remboursement complet.

Conditions de remboursement

• Le remboursement doit être demandé dans les 7 jours suivant la date d'achat
• La commande ne doit pas avoir été livrée ou partiellement livrée
• Le compte Instagram/TikTok doit être toujours actif et accessible

Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à support@agencefollowers.fr avec :

• Votre numéro de commande
• La raison de votre demande
• Des captures d'écran si nécessaire

Délai de traitement

Les demandes de remboursement sont traitées sous 48h ouvrées. Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Cas particuliers

Aucun remboursement ne sera accordé si :

• Votre compte a été supprimé ou rendu privé après la commande
• Vous avez fourni des informations incorrectes
• La commande a été livrée conformément à nos engagements